Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere LED-Produkte und Ihre Bestellung.
Wie lange ist die Lebensdauer Ihrer LED-Produkte?
Unsere hochwertigen LEDs haben eine durchschnittliche Lebensdauer von 25.000 bis 50.000 Betriebsstunden, was bei normaler Nutzung einer Dauer von etwa 10 bis 15 Jahren entspricht.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist der Versand für Sie vollkommen kostenlos.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. In Kooperation mit Klarna bieten wir zudem den Kauf auf Rechnung an.
Kann ich die LED-Leuchtmittel dimmen?
Ob ein Produkt dimmbar ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Wir führen sowohl dimmbare als auch nicht-dimmbare Varianten in unserem Sortiment.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind Ihre LEDs mit Smart-Home-Systemen kompatibel?
Viele unserer Smart-LED-Produkte sind kompatibel mit gängigen Systemen wie Amazon Alexa, Google Home oder Philips Hue. Achten Sie auf das entsprechende Symbol in der Artikelbeschreibung.